Infocentrum se nachází se hned za kruhovou křižovatkou, při vjezdu do města, u mezinárodní silnice 1/10. Poskytuje široké informační služby pro občany Tanvaldu i návštěvníky Jizerských hor. Nabízí turistické průvodce, mapy, publikace o Jizerských horách, pohlednice a suvenýry.

Dále informační středisko nabízí  vyhledávání autobusových a vlakových spojů, v zimním období aktuální zprávy o sněhových podmínkách ve všech zimních střediscích v Jizerských horách, Krkonoších i v celé ČR a také přehled kulturních a sportovních akcí v Tanvaldě a okolí.

Infocentrum je bezbariérové.